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营销的基础是对心理学的研究

价值中国    2013/3/27 9:51:00    阅读次数:1423

  营销是在卖东西,问题是你卖的是什么东西。你卖的东西必须是别人非常欠缺,而且比较焦虑并具有强迫倾向的东西。在向别人推介你的产品与服务之前,需要进行相应的准备,在推销之前,先让别人对你有所认同。

  假如你在别人心中的形象是正面的,那么别人是在期盼你推行你的产品与服务的,这也算是一种饥饿营销。相反,你的产品与服务就是垃圾,是会提高市场营销中的成本付出,增加不确定性的。

  很多营销专家都认为,营销的核心基础是对心理学与社会学的研究,只要别人愿意把他们宝贵的时间用来关注你,把TA们的资源为你所用,你就会距离成功更近一些,所以能让人在无意识之间成为你的援助,就是你的荣幸。

  但当你提升自身的价值,有了更多的积淀,那么能关注你,并让你意识到TA们在关注你,能给他们机会跟你探讨与请教,应该是他们的荣幸。你的专注与稳健,将成为浮躁时代之中最为有价值的东西。

  你首先要深入研究市场各个环节的好恶,然后有针对性地与TA们进行交流,即使有人骂你哗众取宠,都要忍耐,因为即使是哗众取宠,重点都是取得了众人之宠,这个远远比自己一个人忍受孤独来得更强。

  成熟的营销人员都认为,商业不要着急去推,而是先用拉和送的方式,进入别人的圈子,让TA们在微博的帖子里提到你,或者是干脆转发你的帖子,跟你之间有共同语言,即使是相互批判约架,都比成为陌生人好,毕竟人生活在一个充满人的世界之中,你没有办法让自己孤独,你需要跟别人进行交流。

  即使是舞台上的小丑都有其脆弱的内心世界,都需要得到尊重,都有其本色演出的那一些时光,要想得到别人的尊重,前提是对自我尊重,尊重别人,以认真的态度,而不是戴着假面去表演,虽然表演会赢得喝彩与票房,都会让自己无形之中有些损失。

  网络带来的是持弱凌强的时代。草根在网络之中形成集合的力量。网络的核心功能是展示、分享与互动。你用一种恰当的方式去展示自身资源,跟别人分享,并在互动之中不断提升完善。

  在互动之中,批评是提升与完善的必要条件,而且在公众场合,有人能来挑刺,这对你而言是最好的营销。因为在争论的过程中,也是让市场对你和你的服务所产生的价值有更深切的了解。

  在市场之中,除非你冒犯了别人,否则是不会恶意攻击你的。任何人都会有自我保护的本能,假如感觉你对TA构成了威胁,那么将会跟你对抗;相反,假如感觉你很友善,并能帮助TA去维护自身利益,那么也会反过来对你友善的。

  好的营销需要做关怀,所谓关怀在更多时候并不是指结果,而是立场、态度与行为。以关怀为核心的传播是最有价值的传播,需要很好规划。不仅是企业营销之中,也是需要时刻展现你的关怀,政府对民众也可以有相应的关怀。

  企业团队是由元老派与空降派构成的,作为企业决策者,需要了解他们各自为的是什么目的。或者是想耕耘,得到远期的战略收益,或者是希望在朝夕之间得到落袋为安的切实回报。他们或者是受到梦想的驱使,想要得到的是理想的激励,得到成就感;或者是受到物质刺激,希望看得见摸得着的切实利益。

  拓展业务是需要进行阶段性划分的,首要的是让人产生需求,将那些需求进行迫切性挖掘,然后是强化那种焦虑与恐慌,让他们都感觉自己我有,我在,但不会玩。当他们由拥有而变得能挖掘资源,从想玩到会玩,再到从中挖掘出相应的含金量。

  微博营销中有一个规律,嘲讽类的帖子,有一定快乐潜力的帖子,这两类微博通常都容易被转载。在舞台上,有两类节目最吸引人,一类是针砭时弊与媚俗之作,一类是让人在欢笑之中暂时忘记忧愁的喜剧。

  就如养宠物的人,去动物园游览的人,在展现其爱心的同时,似乎也在让自己内心平衡,毕竟在陷入情绪低谷的时候,还有一些需要TA的安慰,至少跟那些失去自由或者摇尾乞怜的动物相比,TA能找到自己生命的意义与价值。当人看喜剧或者悲剧的时候,所感受到的都是那种在略微有些优越感之下的平衡。

  好的产品是需要打碎了给人看,不仅仅是卖包装,卖功能与卖名头,而过程需要给人以安全与快乐。当你在做营销的时候,是需要在问答之中体现你的存在价值的,你需要解决影响力与公信力的问题,其中,影响力解决的是听说的问题,而公信力,是在为你的服务提供硬性的支撑。

  商品社会的创新是提供让消费者更懒,更爽,更壮的产品。是在满足人性的需求,是将抽象需求的具象化的过程,核心目的是把未来的生活提前到当下来享受。

  我们更多的时候是通过自立而让自己变得更强,自己变强了之后又在打击并防范弱者,就如在水中的动作,当没有感觉到危机的时候,总是在贪婪地追求发展,一旦感觉危机来临,就会陷入恐慌,拼命地进行自我保护。

  创业者在活过了生死线之后,就开始营造市场壁垒,从理论壁垒到人才壁垒,从资金壁垒到规模壁垒,营造壁垒可以让自己能更安全一些,所存活的时间更长一些。